1. Responsable
El responsable del tratamiento de tus datos es Marilyn Lopera Cruz, persona física que opera la marca Sistema Viral Pro, con domicilio en Ragusa, Italia. Para cualquier asunto sobre tus datos, escribe a hola@sistemaviralpro.team.
2. Qué datos recogemos
Recogemos los datos que nos das para crear y entregar tu recuerdo: nombre, correo, teléfono y el contenido que subes (fotos, videos y textos). En las compras, el pago lo procesa Stripe; nosotros no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
3. Para qué los usamos
Usamos tus datos para generar tu producto, entregarte el enlace y los archivos, darte soporte y, en el caso de las vendedoras del equipo, gestionar sus enlaces, comisiones y pagos. No vendemos tus datos.
4. Pagos
Los pagos se procesan a través de Stripe, que actúa como encargado del pago y se rige por sus propias políticas. Guardamos la información mínima de la compra (importe, estado y referencia) para la entrega y la contabilidad.
5. Almacenamiento de archivos
Tus fotos, videos y las páginas generadas se guardan en almacenamiento en la nube para poder crear y entregar tu recuerdo. Los enlaces usan identificadores difíciles de adivinar; aun así, comparte tu enlace solo con quien quieras.
6. Proveedores
Nos apoyamos en proveedores para operar: Stripe (pagos), Supabase (base de datos), Cloudflare R2 (almacenamiento de archivos), Vercel (alojamiento del sitio) y Resend (envío de correos). Cada uno trata los datos solo para prestar su servicio. No usamos herramientas de analítica: solo cookies técnicas.
7. Datos de las vendedoras
Si formas parte del equipo, guardamos tu nombre, contacto y el método de cobro que configuras (por ejemplo el correo de PayPal o los datos de tu cuenta) para poder pagarte tus comisiones.
8. Tus derechos
Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiendo a hola@sistemaviralpro.team. Atenderemos tu solicitud conforme a la ley aplicable en Italia y al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
9. Cuánto los conservamos
Conservamos tus datos mientras sean necesarios para prestarte el servicio y cumplir obligaciones legales y contables. Después los eliminamos o los anonimizamos.
10. Cambios
Podemos actualizar esta política. Publicaremos aquí la versión vigente con su fecha de actualización.